"Магия" в жизни офиса

[luden]

Доброго времени суток, уважаемые читатели.

Сегодня я хотел бы рассказать реальную историю, которая произошла со мной, когда я был простым админом в подразделении одного крупного оператора классической телефонии.

Начать рассказ стоит с маленького уточнения. Данная компания, несмотря на свои размеры и богатство всегда экономила на обучении сотрудников. Посему многие из них умели только включить ПК, набрать худо-бедно текст, распечатать его и ПК вырубить. Любая нестандартная ситуация вводила их в ступор. 

Итак, одним погожим летним деньком меня занесло по делу в один отдел. Надо было поменять картридж в струйном принтере. Обычная, рутинная процедура. Поменяв картриджи я запустил пробную печать. Вот тут и был задан мне тот самый незабываемый вопрос: "А почему Вы его не погладили перед печатью? Он же может обидеться и не напечатать листик"

Вопрос был задан вполне вменяемой дамой. Посему я немного удивился и спросил: "В смысле? Он же не живой. Он не умеет обижаться". На что дама рассказала, что её локальный принтер (лазерник Oki 8W) не печатает пока его не погладишь. Типа ласку любит.

Естественно мне стало интересно. Оки машинка достаточно неприхотливая, но со своими заскоками. И попросил напечатать её что нибудь на её принтере. Дама включила принтер, запустила печать, и... погладила его. После поглаживания принтер загудел и выдал лист. Второй лист запустил на печать я сам. Принтер я не гладил. Результат был интересен - горела лампа ошибки и печать не шла.

Тогда я попросил даму погладить принтер еще раз. Я внимательно наблюдал за процессом и заметил, что при "поглаживании" она приподнимает (видимо не обращая на это внимания) крышку притера. Всё встало на свои места.

Дело в том, что у этого принтера в картридже только контейнер с тонером. Светочувствительный барабан идёт отдельно. Естественно его ресурс когда-нибудь кончается. О чём принтер и сигнализировал. "Гладя" принтер дама поднимала-опускала крышку принтера, временно сбрасывая сигнал о том, что надо выполнить обслуживание. Через некоторое время датчик барабана снова говорил о том, что барабан надо менять и принтер не печатал.

Замена барабана решила проблему. А то развели, понимаешь, "магию" в отделе :)

Comments

[schaste-ob.livejournal.com]

я с техникой на "вы". так что регулярная мистика:)

[http://users.livejournal.com/_luden_/]

Счастье, любая проблема решаема. :) Особенно если не делать из неё магию.
Кроме того, у тебя, насколько я знаю таки есть кому решать подобные траблы :)