Спам от Билайна
Thursday, 1 April 2010 21:37![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
ludenНедавно мой ОПСОС, компания Билайн, изменил условия договора и включил в него пункт 9. Об этом я был информирован двадцать первого января 2010 года смской следующего содержания:
"Добавлен п.9 в абонентский договор с 01.12.2009. Инфо 068018 беспл."
Как видим, смска очень содержательная и на 100% раскрывает смысл п.9, впрочем в смс много не напишешь. Её цель - своевременно проинформировать.
Мне всегда казалось, что своевременно это таки не больше месяца. Видимо я ошибался.
Впрочем это всё придирки. Давайте посмотрим, что таит в себе таинственный девятый пункт:
"9. Соглашаясь с условиями Договора в настоящей редакции, Абонент выражает свое согласие на получения рекламной информации, распространяемой по сетям связи в целях и случаях, когда необходимость такого согласия предусмотрена нормативно-правовыми актами о рекламе.
Под рекламной информацией в рамках настоящего пункта понимается информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования (когда объектом рекламирования является третье лицо), формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке. К рекламной информации не относится информация об Операторе и Услугах, доведение которой до Абонента Оператором обязательно в соответствии ФЗ «О связи», Правилами и другими нормативными документами в их развитие.
В случае несогласия Абонента с получением рекламной информации условия настоящего пункта не распространяют свое действие на взаимоотношения Сторон при условии, что Абонент:
- подпишет соответствующее заявление об отказе при заключении Договора или направит его в адрес Оператора в период действия Договора, в том числе при принятии изменения условий договора;
- откажется, позвонив на соответствующий телефонный номер. Подробности на сайте www.beeline.ru"
Полностью текст договора можно почитать тут
Еще документы тут
То есть Билайн информирует нас о том, что если мы не откажемся, то ОПСОС будет на законных основаниях засыпать нас рекламой.
Пятого февраля я вспомнил о п.9 и позвонил 0611 и уточнил как мне отказаться от рекламы. Тех. поддержка Билайна дала номер, на который мне надо было позвонить. Я позвонил и меня информировали, что я отказался от сей услуги с сомнительной выгодой. Это было подтверждено следующей смс:
"Запрос на подключение услуги Отказ от мобильной рекламы выполнен"
После этого, ИМХО, мне больше не должно приходить НИКАКОЙ РЕКЛАМЫ от ОПСОСа. Прпвильно?
А вот нифига!
Шестого марта мне приходит сообщение:
"Твой номер <тут мой номер телефона>, ты учавствуешь в розыгрыше 1млн сегодня и 30млн в финале, если отправишь СМС на 1010 до 22:00. Инфо 1010"
Сообщение было благополучно проигнорировано, ибо в розыгрышах я не учавствую. Хотя формально это УЖЕ БЫЛА РЕКЛАМА, от которой я отказался!
Впрочем, если бы этим всё ограничилось, я бы не стал писать этот пост. Но это было только начало.
Сегодня в 16:20 мне пришло сообщение от абнента "Beeline" следующего содержания:
"Владельцу номера <тут мой номер телефона> Организатор Лотереи предлагает БЕСПЛАТНО отправить одно СМС на 1010, и выиграть МИЛЛИОН рублей! Инфо: 101"
Получив данный спам (тк это не запрошенное сообщение информационно-рекламного характера) я зашел на сайт и поискал, как отписаться от этой услуги. Нашел на этой странице. В списке есть нужный пункт.
Вот скриншот этой страницы:
Предлагается отправить бесплатное СМС на номер 3003. Я это сделал и... в ту же минуту (в 16:29) приходит СМС от номера 1010:
"Срочно! Просим владельца номера <мой номер телефона> отправить одно СМС на 1010! Ждёт официальная информация!"
Оно было проигнорировано, ибо мне не хочется учавствовать в сомнительных мероприятиях. Да и нет у меня лишних денег, чтобы сорить ими во все стороны.
Но это еще не всё. В 19:01 мне пришло еще одно СМС с номера 1010. В нём было следующее:
"Мы хотим Тебе перечислить на счёт 1 млн. и 30 млн. рублей! Именно сейчас Мы даём Тебе 1600 баллов! Отправь СМС на 1010!"
Не будем придираться к орфографии и пунктуации, оставим это на совести PR-менеджеров Билайна.
UPD: В 22:23 пришло ЕЩЕ ОДНО СМС:
"Абонент <мой номер телефона> считается потенциальным владельцем 30,000,000 рублей! Отправь всего лишь одно единственное СМС на 1010!"
UPD2: В 22:38 пришло ЕЩЕ ОДНО СМС:
"Для абонента <мой номер телефона>: 30млн.уже готовы для розыгрыша!Просим подтвердить баллы!Отправь СМС на 1010! У тебя только 9 минут!"
UPD3: После пары звонков на 0611 и разговора с оператором, вроде бы всё прекратилось. Но первые два вопроса всё равно остаются :(
Но почему Билайн:
1) Подключает мне без уведомления услугу?
2) Игнорирует моё явное нежелание учавствовать в "акции"?
3) Шлёт мне СМС рекламного содержания, не смотря на то, что я ОТКАЗАЛСЯ и от этой "Услуги"?
Или они подталкивают абонентов к тому, чтобы мы, абоненты Билайн, начинали подыскивать себе другого оператора?
"Добавлен п.9 в абонентский договор с 01.12.2009. Инфо 068018 беспл."
Как видим, смска очень содержательная и на 100% раскрывает смысл п.9, впрочем в смс много не напишешь. Её цель - своевременно проинформировать.
Мне всегда казалось, что своевременно это таки не больше месяца. Видимо я ошибался.
Впрочем это всё придирки. Давайте посмотрим, что таит в себе таинственный девятый пункт:
"9. Соглашаясь с условиями Договора в настоящей редакции, Абонент выражает свое согласие на получения рекламной информации, распространяемой по сетям связи в целях и случаях, когда необходимость такого согласия предусмотрена нормативно-правовыми актами о рекламе.
Под рекламной информацией в рамках настоящего пункта понимается информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования (когда объектом рекламирования является третье лицо), формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке. К рекламной информации не относится информация об Операторе и Услугах, доведение которой до Абонента Оператором обязательно в соответствии ФЗ «О связи», Правилами и другими нормативными документами в их развитие.
В случае несогласия Абонента с получением рекламной информации условия настоящего пункта не распространяют свое действие на взаимоотношения Сторон при условии, что Абонент:
- подпишет соответствующее заявление об отказе при заключении Договора или направит его в адрес Оператора в период действия Договора, в том числе при принятии изменения условий договора;
- откажется, позвонив на соответствующий телефонный номер. Подробности на сайте www.beeline.ru"
Полностью текст договора можно почитать тут
Еще документы тут
То есть Билайн информирует нас о том, что если мы не откажемся, то ОПСОС будет на законных основаниях засыпать нас рекламой.
Пятого февраля я вспомнил о п.9 и позвонил 0611 и уточнил как мне отказаться от рекламы. Тех. поддержка Билайна дала номер, на который мне надо было позвонить. Я позвонил и меня информировали, что я отказался от сей услуги с сомнительной выгодой. Это было подтверждено следующей смс:
"Запрос на подключение услуги Отказ от мобильной рекламы выполнен"
После этого, ИМХО, мне больше не должно приходить НИКАКОЙ РЕКЛАМЫ от ОПСОСа. Прпвильно?
А вот нифига!
Шестого марта мне приходит сообщение:
"Твой номер <тут мой номер телефона>, ты учавствуешь в розыгрыше 1млн сегодня и 30млн в финале, если отправишь СМС на 1010 до 22:00. Инфо 1010"
Сообщение было благополучно проигнорировано, ибо в розыгрышах я не учавствую. Хотя формально это УЖЕ БЫЛА РЕКЛАМА, от которой я отказался!
Впрочем, если бы этим всё ограничилось, я бы не стал писать этот пост. Но это было только начало.
Сегодня в 16:20 мне пришло сообщение от абнента "Beeline" следующего содержания:
"Владельцу номера <тут мой номер телефона> Организатор Лотереи предлагает БЕСПЛАТНО отправить одно СМС на 1010, и выиграть МИЛЛИОН рублей! Инфо: 101"
Получив данный спам (тк это не запрошенное сообщение информационно-рекламного характера) я зашел на сайт и поискал, как отписаться от этой услуги. Нашел на этой странице. В списке есть нужный пункт.
Вот скриншот этой страницы:
Предлагается отправить бесплатное СМС на номер 3003. Я это сделал и... в ту же минуту (в 16:29) приходит СМС от номера 1010:
"Срочно! Просим владельца номера <мой номер телефона> отправить одно СМС на 1010! Ждёт официальная информация!"
Оно было проигнорировано, ибо мне не хочется учавствовать в сомнительных мероприятиях. Да и нет у меня лишних денег, чтобы сорить ими во все стороны.
Но это еще не всё. В 19:01 мне пришло еще одно СМС с номера 1010. В нём было следующее:
"Мы хотим Тебе перечислить на счёт 1 млн. и 30 млн. рублей! Именно сейчас Мы даём Тебе 1600 баллов! Отправь СМС на 1010!"
Не будем придираться к орфографии и пунктуации, оставим это на совести PR-менеджеров Билайна.
UPD: В 22:23 пришло ЕЩЕ ОДНО СМС:
"Абонент <мой номер телефона> считается потенциальным владельцем 30,000,000 рублей! Отправь всего лишь одно единственное СМС на 1010!"
UPD2: В 22:38 пришло ЕЩЕ ОДНО СМС:
"Для абонента <мой номер телефона>: 30млн.уже готовы для розыгрыша!Просим подтвердить баллы!Отправь СМС на 1010! У тебя только 9 минут!"
UPD3: После пары звонков на 0611 и разговора с оператором, вроде бы всё прекратилось. Но первые два вопроса всё равно остаются :(
Но почему Билайн:
1) Подключает мне без уведомления услугу?
2) Игнорирует моё явное нежелание учавствовать в "акции"?
3) Шлёт мне СМС рекламного содержания, не смотря на то, что я ОТКАЗАЛСЯ и от этой "Услуги"?
Или они подталкивают абонентов к тому, чтобы мы, абоненты Билайн, начинали подыскивать себе другого оператора?
![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
no subject
Date: Sunday, 11 April 2010 18:04 (UTC)С другой стороны мальчик/девочка оператор не виноваты в том, что руководство хочет делать бабло любыми средствами :(